La Communication Non Violente (CNV) est une méthode développée par Marshall Rosenberg dans les années 1960. Quatre étapes : Observation factuelle · Sentiment ressenti · Besoin sous-jacent · Demande concrète.
Ex. en éducation : au lieu de « Tu ne fais jamais tes devoirs ! » (jugement), CNV : « Quand je vois ton cahier vide (O), je me sens inquiète (S), parce que j'ai besoin de te savoir préparé pour demain (B). Pourrais-tu me montrer comment tu vas t'organiser ? (D) ».
Désamorce les conflits parents-enfants, profs-élèves. Pierre angulaire de la pédagogie bienveillante. Wizaide forme ses enseignants à la CNV (cf. formation enseignants).